신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1.프로젝트 기간에는 자유롭게 마이페이지에서 후원 취소가 가능합니다.
2.펀딩 마감 직후 제작에 들어가는 프로젝트의 특성상, 고객 단순 변심에 의한 환불은 불가능 한점 양해 부탁 드립니다.
다만, 제품 수령 후 명백한 하자가 발견되는 경우에는 카카오톡 플러스친구 '도로시무드'를 통해 24시간 이내로 연락주시면 빠른 조치를 취해 드리겠습니다.
제품은 철저한 검수후에 발송될 예정이오나, 미세한 실밥처리와 같은 부분은 봉제불량으로 보기 어려우므로 참고 부탁 드립니다.
3.맥시한 기장감의 디자인 특성상 신체 사이즈에 따라 착용 느낌은 달라질 수 있습니다. 꼭 사이즈 체크 후 신중한 구매 부탁 드립니다. (사이즈 변심에 의한 환불 불가)
4.제품의 예상 발송일로부터 20일 이상 지연 시, 원하시는 경우 후원하신 금액 100%를 본인의 계좌로 환불해 드립니다.
5.후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 책임이 없습니다.
6.사용흔적 있을 시 교환이 불가하며, 제품 불량시 환불은 불가하고 교환만 가능합니다.
다만, 제품의 교환이나 재제작이 필요한 경우 20일 이내로 완벽한 처리가 이루어지지 않으면, 본인의 계좌로 100% 환불해 드립니다.
7.봉제시 발생하는 1cm내외의 오차는 불량이 아니므로 참고 부탁 드립니다.