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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-핸드메이드 제품으로 미세한 스크래치, 찍힘 등이 있을 수 있습니다. 이는 환불 사유가 되지 않습니다.
-저희 제품은 Silver925 제품으로 실버에도 알러지가 있는 반려동물, 보호자께서는 적합하지 않습니다.
-실버 팬던트 안 울 펠트는 접착제로 고정되어 출고됩니다. 혹시나 펠트가 떨어졌을 시 접착제를 발라 다시 안쪽으로 넣어주세요.
-울 펠트 특성상 약간의 실이 빠져나와 있을 수 있습니다.
-실버 특성상 공기 중에 방치하시면 변색이 될 수 있습니다. 함께 보내드리는 지퍼백에 보관하여 공기를 차단해 주세요.
물에 젖었을 시 마른 수건으로 닦아서 보관 부탁드립니다.
-주문 후 펠트 컬러 변경으로 교환이 어렵습니다. 주문 시 신중하게 선택 부탁드려요 :)
-오일은 한번 사용 시 소량만 사용해 주세요.
반려동물에게 직접 닿지 않게 조심해 주세요.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
문제가 발생했을 경우 직접 연락 부탁드립니다! 확인 후 교환 또는 A/S 진행 도와드리겠습니다.
예상되는 어려움
핸드메이드 제품으로 많은 주문 시 1-2일 정도 더 소요될 수 있습니다.