- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. - 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 배송 지연 관련 인쇄소의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 만약 계획과 다른 지연이 발생한다면 그즉시 변경된 배송 일정을 공지하겠습니다. 약속한 일자에 선물을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
- 작업물 디자인 변경 관련 작업을 하면서 일부 디자인 변경이 생길 수 있습니다. 그 즉시 게시물로 정보 안내드리겠습니다.
- 선물 초과 금액 이슈 제시된 리워드 이외의 다른 구성이나 수량을 원하실 경우, 창작자 메시지를 통해 문의주시면 최대한 빠른 확인 후 답변 드리겠습니다.