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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 100% 달성 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 배송 시작 7일전에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
- 사용 후 파손에 대해서는 책임지지 않는 점 양해 부탁드립니다.
- 사용 전 파손이나 불량품 교환시 발생하는 택배 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 장난감과 장난감 속 삑삑이 부속품을 반려동물이 삼키지 않도록 각별한 주의를 부탁드립니다.
예상되는 어려움
*자수가 들어가는 봉제 인형 제작 특성상 세심한 작업이 필요하다보니 제작 일정이 늦어질 수 있습니다. 일정 지연이 발생할 경우 텀블벅과 인스타그램(@domongzz)에 공지하도록 하겠습니다 :)

*개별 문의의 경우 평일 오전 8시-오후 6시에는 직장 생활로 인해 답변이 늦어질 수 있습니다. 너른 양해를 부탁드리며 오후 6시 이후 순차적으로 최대한 빠른 답변 드리도록 노력하겠습니다 :)

창작자 소개
아이디어스 작가
마지막 로그인 2024.02.19
도몽찌는 '귀여움을 널리널리'라는 슬로건을 가지고 활동하며 사람들에게 짧게나마 행복한 순간을 만들어줄 수 있도록 노력하고있습니다. :)
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