마감 직후 곧바로 제작에 착수하기 때문에 환불이 불가능합니다. 파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 정해진 기간 (예: 배송일로부터 30일) 내 새 제품 무료 교환 ※ 주문 제작 방식으로 인해 단순 변심에 의한 환불은 불가능 합니다. 가능 시 수수료 제외 후 환불 가능합니다. ※ 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다. ※ 파손, 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다. ※ 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다. (배송지를 변경하고 싶다면 '창작자 문의하기' 에 미리 메모를 남겨주세요.)