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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[모든 프로젝트 공통]
- 도서 산간 지역은 3,000원의 배송비를 추가하여 후원해주세요. 미 추가 시 상품 배송 기간이 지연될 수 있습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송이 필요한 선물]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 털 원단의 특성상 자른 부분에 약간의 털 날림이 있습니다 이는 환불 사유가 아닙니다.
- 디스플레이마다 원단이나 실 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이는 환불 사유가 아닙니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물]
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
- 도서 산간 지역은 3,000원의 배송비를 추가하여 후원해주세요. 미 추가 시 상품 배송 기간이 지연될 수 있습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송이 필요한 선물]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 털 원단의 특성상 자른 부분에 약간의 털 날림이 있습니다 이는 환불 사유가 아닙니다.
- 디스플레이마다 원단이나 실 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이는 환불 사유가 아닙니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
[디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물]
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
- 해외 배송은 이번 펀딩에서는 불가합니다
- 동일한 도안이나 제작자에 따라 인형의 모양이나 크기가 다르게 제작될 수 있습니다.
- 날카로운 물건에 걸리거나 뜯김, 얼룩, 보풀등이 발생할 수 있으니 주의 부탁드립니다.
- 세탁을 하실 때는 손세탁을 권장드립니다.
- 제작자들의 따라 난이도는 다르게 느낄 수 있습니다.
[기타 문의]
- 상품 제작 상황(제조 공장의 사정) , 선물 검수 기간에 따라 제작 일정에 변동사항이 생기면 텀블벅을 통해 공지해 드리겠습니다.
- 기타 추가문의는 '창작자 문의하기'를 통해 남겨주세요.
- 동일한 도안이나 제작자에 따라 인형의 모양이나 크기가 다르게 제작될 수 있습니다.
- 날카로운 물건에 걸리거나 뜯김, 얼룩, 보풀등이 발생할 수 있으니 주의 부탁드립니다.
- 세탁을 하실 때는 손세탁을 권장드립니다.
- 제작자들의 따라 난이도는 다르게 느낄 수 있습니다.
[기타 문의]
- 상품 제작 상황(제조 공장의 사정) , 선물 검수 기간에 따라 제작 일정에 변동사항이 생기면 텀블벅을 통해 공지해 드리겠습니다.
- 기타 추가문의는 '창작자 문의하기'를 통해 남겨주세요.