신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
·모든 공정이 수작업으로 이루어지기 때문에 주문 수량에 따라 다소 시일이 지연될 수 있습니다. 수공예 도자기의 특성상 완성된 제품 표면의 유약흐름과 뭉침, 공기구멍, 작은 실금 등은 불량품이 아닌 자연스러운 현상(가능성이 희박합니다)입니다. 때문에 교환 또는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
· 모든 리워드의 금액은 배송비가 포함된 금액입니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 '사파리 인센스 홀더' 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60 ] 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
·배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 [ 1 ]번 까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게있습니다
예상되는 어려움
- 디종스튜디오의 모든 작업물은 수작업으로 만들어집니다. 모양과 규격이 정해져있지만, 사진과 정말 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
- 도자기 물품 특성 상 배송 과정 중 깨질 위험이 있습니다. 디종 스튜디오는 모든 상황을 고려해 포장을 매우 꼼꼼하게 하고, 검수를 거친 후 배송을 보냅니다. 박스에 취급주의 스티커를 붙여 택배 기사님께서 최대한 조심하실 수 있도록 노력하고 있습니다. 만일 배송 중 파손이 된다면 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 최종 후원 수량이 예상보다 많을 경우, 사전 공지된 배송 예정일보다 배송이 늦어질 수 있습니다.
예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.