신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2025-02-02에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
[멤버십 티켓 정책]
- 양도 가능 여부 : 본 멤버십 티켓은 타인에게 양도가 가능합니다. 단, 티켓 사용 시 지류 티켓 원본을 반드시 소지하여야 하며, 이를 소지하지 않을 경우 티켓 사용이 제한될 수 있습니다.
- 유효 기간 : 본 티켓의 유효 기간은 2025년 12월 31일까지이며, 해당 기간 내에만 사용이 가능합니다.
- 환불 정책 : 유효 기간(2025년 12월 31일) 만료 후 미사용된 티켓에 대해서는 환불이 불가하오니, 이 점 유의하시기 바랍니다.
예상되는 어려움
후원자 유의사항
* 받으시는 분의 성함과 주소, 연락처를 다시 한 번 확인해 주세요.
* 배송비는 선물 가격에 포함되어 있습니다.
* 도서산간지역 배송을 원하시는 분들은 후원 금액에 <추가 후원금>으로 4,000원을 추가해 주시기 바랍니다.
* 결제 기간을 반드시 확인해 주세요 펀딩마감(2025-01-26 예정) 다음 날부터 7일 동안(2025-02-02)계좌의 잔액이 부족할 시 결제가 이루어지지 않습니다.
* 그 외 문의사항은 '창작자 문의하기'를 이용해주세요.