신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[실물 다이어리 프로젝트 정책]
· 펀딩 마감 이후에는 바로 제품 제작에 들어가므로, 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
· 선물 예상 전달일로부터 30일 이상의 지연 발생 시, 원하시는 분들에 한해 수수료를 제외한 후원금을 환불하여 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 선물 배송 과정에서 약간의 찍힘이 발생할 수 있으며, 그 정도가 미미할 경우 교환이 불가능합니다.
· 훼손이 심각하거나 불량품인 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내로 텀블벅 커뮤니티를 통해 문의를 주시면 교환이 가능합니다(배송비는 창작자가 부담합니다). 의도적으로 제품을 훼손하였을 경우에는 제품의 교환 및 환불이 불가능합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 입력하거나 이후 배송지가 변경되어 제품이 잘못 배송되었을 경우, 창작자는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
· 교환 및 A/S, 배송지 변경 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
[디지털 다이어리 프로젝트 정책]
· pdf 파일은 아이패드와 같은 태블릿 pc를 기준으로 제작되었으며, pc 사용은 권장드리지 않습니다.
· pdf 파일은 펀딩 종료 후 3일 이내로 작성하신 메일 주소를 통해 전달될 예정이며, 실물 제품이 배송되지 않습니다.
· pdf 파일은 타인에게 양도가 불가능하며, 무단 도용 및 재배포 등 저작권 침해가 발생 시 이에 대해 민형사상 책임을 질 수 있습니다.
· 온라인으로 전달되는 pdf 파일 특성상 결제 이후 교환 및 환불이 불가능합니다.
· 사용자의 태블릿 환경 결함으로 인한 문제는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 제작 업체의 사정으로 인해 제작이 늦어지거나, 택배사의 사정으로 배송이 늦어질 수 있습니다. 해당 사항 양해 부탁드리며, 최대한 일정에 맞추어 빠른 시일 내에 전달 드리도록 노력하겠습니다.
· 모든 일정 변경사항 및 기타 변경사항은 공지사항을 통해 최대한 빠르게 공지하도록 하겠습니다.