신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 패키지 스티커가 제거되거나 파손된 제품은 교환 및 환불 불가. (제품 불량인 경우는 제외)
2) 단순 변심에 의한 환불은 불가능 합니다. (단, 제품 불량시에는 교환/환불 가능합니다.)
3) 예상 전달일로부터 15일 이상 전달 지연 시 수수료 포함하여 환불 가능합니다.
4) 파손, 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
5) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
6) 사용자 과실에 의한 제품은 교환 및 환불 불가. (색배임 / 직화에 의한 제품 변형 / 사용중 색바램 / 사용중 찢어짐 등)
7) 단순 변심에 의한 교환은 1회 가능하며, 택배비(6,000원) 동봉하여, 착불로 <한진택배>를 이용하여 아래 주소로 반송 (반송 제품 확인 후 교환 처리)