신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020. 3. 25에 일괄 취합할 예정입니다.(결제 마감과 함께)
- 모든 리워드는 단순 변심으로 인한 환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 파손된 상품 또는 불량품일 경우, 배송일로부터 7일 이내에 연락을 주시면 무상으로 교환해 드립니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- AS문의 및 배송문의의 경우, 생각투자 02-591-8841 혹은 카카오톡 플러스친구 '생각투자'로 문의주시길 바랍니다.