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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 작품 완성을 위해 최선을 다할 것입니다. 하지만 만에 하나 제작이 취소될 경우 텀블벅 수수료를 제외한 금액을 환불해드리겠습니다.
· 컨텐츠의 스크린샷, 문제, 스토리 내용 등을 무단으로 유출 및 유포할 경우에는 법적 조치 및 해당 사항에 따라 강력 처벌을 받을 수 있습니다.
· 펀딩 마감 이후 후원 물량에 따라 제작이 진행되기 때문에 펀딩 종료 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 선물의 문제가 있을 경우 교환 혹은 누락된 구성품 추가 배송해 드립니다.
· 진행에 큰 어려움이 있을 경우 조치할 수 있는 가이드라인과 고객센터를 마련할 것이나, 고객센터로 반드시 연락을 해야 하는 경우 새벽 등의 시간에는 응대가 불가능할 수 있습니다.
· 컨텐츠의 스크린샷, 문제, 스토리 내용 등을 무단으로 유출 및 유포할 경우에는 법적 조치 및 해당 사항에 따라 강력 처벌을 받을 수 있습니다.
· 펀딩 마감 이후 후원 물량에 따라 제작이 진행되기 때문에 펀딩 종료 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 선물의 문제가 있을 경우 교환 혹은 누락된 구성품 추가 배송해 드립니다.
· 진행에 큰 어려움이 있을 경우 조치할 수 있는 가이드라인과 고객센터를 마련할 것이나, 고객센터로 반드시 연락을 해야 하는 경우 새벽 등의 시간에는 응대가 불가능할 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 이미지는 제작 상황에 따라 일부 변동될 수 있습니다.
· 제작 과정 중 구성 요소가 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 변동 사항이 발생하는 경우 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.
· 제작 과정 중의 문제나 배송 문제로 인해 선물 전달이 지연될 가능성이 있습니다. 부득이한 사정이 생길 경우, 커뮤니티를 통해 즉각적으로 공지드리겠습니다.
· 선물 예상 전달일이 피치 못할 사정으로 늦어지는 경우 SNS와 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다. 늦더라도 전달일로부터 최대 30일 이내에는 전달할 예정입니다.
· 제작 과정 중 구성 요소가 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 변동 사항이 발생하는 경우 커뮤니티를 통해 공지드리겠습니다.
· 제작 과정 중의 문제나 배송 문제로 인해 선물 전달이 지연될 가능성이 있습니다. 부득이한 사정이 생길 경우, 커뮤니티를 통해 즉각적으로 공지드리겠습니다.
· 선물 예상 전달일이 피치 못할 사정으로 늦어지는 경우 SNS와 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다. 늦더라도 전달일로부터 최대 30일 이내에는 전달할 예정입니다.