신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 모든 선물은 무료배송이나, 도서 산간 지방은 4,000원을 추가해주시기 바랍니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 배송 지연 발생 시 커뮤니티에 공지됩니다.
- 받으신 선물에 파손이나 큰 불량이 있을 경우(원단이 찢어지거나 지퍼의 오작동이 있는 경우) '창작자에게 메세지' 주시면 확인 후에 재배송처리 도와드립니다.
단, 파손 또는 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 후원자의 공지 없는 주소 변경으로 인한 배송 오류는 창작자가 책임지지 않습니다. 따라서 주소를 변경하실 때 반드시 창작자에게 알려주셔야 합니다.
예상되는 어려움
- 수량을 정해 놓아 최대한 일정에 차질이 없도록 계획하였으나, 예상 수량 초과 시 제품 추가 생산의 문제로 안내 드린 일정보다 지연될 수 있습니다. 이러한 일정 변동에 관해서는 커뮤니티에 신속하게 공유하겠습니다.