신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 주소 변경 및 환불은 펀딩 종료 전까지만 가능합니다. 배송주소지 및 연락처 기재 오류로 인한 불이익은 보상이 불가능합니다.
- 행사 참가권은 타인에게 양도가 불가능합니다.
- 행사를 선택하신 분들께는 개별적으로 연락을 드릴 예정입니다. 혹시 오지 못하시는 분들은 행사 시작 전 연락 부탁드립니다. (행사에 참여하지 못하시는 분들은 별도의 환불이 불가능합니다.)
예상되는 어려움
* 표지, 본문 디자인 및 리워드와 선물은 제작 사양 변경될 수 있습니다. 변동이 있을 경우 커뮤니티와 SNS를 통해 공지드리겠습니다.
* 인쇄 일정 및 배송사 사정에 따라 선물 전달일에 오차가 발생할 수 있습니다.
일정 변동이 있을 경우 공지드리겠습니다.