신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 [ 불가능 ]합니다.
- 제작 지연 사유로 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
- 전쟁, 천재지변 등 불가항력으로 인해 제작이 불가능할 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2024년 6월 24일 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환품은 교환 신청 취합 후 일괄배송합니다.
- 재고가 부족하여 교환이 불가능할 경우 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해드립니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 [ 불가능 ]합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
· 후원 성공 후 제작에 들어가는 특성상, 인쇄소 일정에 따라 배송 일정이 소폭 변경될 수 있습니다. 변경이 발생하면 신속하게 커뮤니티 공지를 통해 알려드리겠습니다.
· 실제 인쇄물은 화면 이미지과 차이가 있을 수 있습니다.