신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 중도에 샘플이 변경될 수 있으며, 이는 공지를 할 예정입니다. 구매시 확인 부탁드립니다.
- 펀딩 완료 이후 배송지 변경, 추가 구성 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손으로 인한 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. (단, 확인이 필요)
- 상태 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하여 배송 오류가 있을 경우, 추가금은 후원자가 지불 하셔야 합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
예상되는 어려움
- 노리개 디자인과 색상이 일부 변경될 수 있습니다.
- 거울 디자인의 경우 업그레이드가 될 수 있습니다.
(이 경우, 미리 공지를 올리겠습니다.)