꼭 넘어야 할 《등용문》, 행운까지 곁에

교환 및 A/S 안내

교환 및 A/S 문의는 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 접수해 주세요.

파손 또는 불량품을 받으신 경우, 수령 후 7일 이내 연락 주시면 교환해 드립니다. 교환 배송비는 창작자가 부담합니다.
사용으로 인해 제품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 어렵습니다.
배송지 오기재 또는 사전 안내 없는 주소 변경으로 발생한 배송 사고 및 재배송 비용은 후원자 부담이 될 수 있습니다.
환불 안내

본 프로젝트는 펀딩 종료 후 제작이 시작되는 주문 제작 방식으로 진행됩니다.

따라서 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다.

예상 수령일로부터 60일 이내 선물이 전달되지 않을 경우, 환불을 원하시는 분께는 플랫폼 및 결제 수수료, 부가세를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

핸드메이드 제작 특성

모든 제품은 수작업으로 제작됩니다.

매듭의 모양, 위치, 길이 및 부자재의 각도와 간격 등이 사진과 완전히 동일하지 않을 수 있습니다.
수작업 특성상 제품마다 크기와 형태, 좌우 균형 등에 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.
이는 핸드메이드 제작 과정에서 발생하는 자연스러운 차이로, 제품의 기능이나 사용에 문제가 없는 경우 불량에 해당하지 않습니다.
천연 옥 · 천연 소재 안내

본 프로젝트에는 천연 옥 및 천연 소재가 사용됩니다.

천연 옥은 개체마다 색상, 무늬, 결, 투명도, 형태와 크기가 다를 수 있습니다.
자연적으로 형성된 내포물, 색상 차이, 표면의 미세한 요철이나 흔적이 있을 수 있습니다.
촬영 환경, 모니터 및 화면 설정, 빛의 방향에 따라 실제 제품의 색상이 사진과 다르게 보일 수 있습니다.
위와 같은 천연 소재 고유의 차이는 불량에 해당하지 않습니다.

※ 핸드메이드 및 천연 소재의 특성을 충분히 확인하신 후 후원해 주세요.

* 모든 제품은 수작업으로 제작되어 주문량이 예상보다 많을 경우 제작 및 배송 일정이 다소 늦어질 수 있습니다.
* 천연 옥 및 자개는 소재 특성상 수급 상황에 따라 제작 일정에 변동이 생길 수 있습니다.
* 제작 및 검수 과정에서 예상치 못한 문제가 발생할 경우 일정이 조정될 수 있습니다.
* 일정에 변동이 생길 경우 커뮤니티를 통해 진행 상황과 변경 일정을 빠르게 안내드리겠습니다.
* 최대한 안내드린 일정에 맞춰 안전하게 선물을 전달할 수 있도록 꼼꼼히 제작하겠습니다.