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"당신에게 파리의 계절을 알려주고 싶어요" 엽서와 포스터북
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[환불/취소]
- 펀딩 종료일 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우에만 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한한 후원금을 이체로 환불해 드립니다.
[배송/교환]
- 제주도/도서 산간 지역은 배송비 2천원을 추가해주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 수령일로부터 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 무광 무코팅 종이 제품 특성상 미세한 스크래치나 접힘이 있을 수 있습니다. 최대한 검수후에 제품을 보낼 예정입니다. 이 경우 환불이나 교환이 어려울 수 있습니다.
- 자세한 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 펀딩 물품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 리워드 발송 전 배송지 변경이나 기타 문의사항은 '창작자에게 문의하기'로 부탁 드립니다.
- 펀딩 종료일 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우에만 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한한 후원금을 이체로 환불해 드립니다.
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- 자세한 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 펀딩 물품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 리워드 발송 전 배송지 변경이나 기타 문의사항은 '창작자에게 문의하기'로 부탁 드립니다.
예상되는 어려움
- 무광 무코팅 종이 제품 특성상 미세한 스크래치나 접힘이 있을 수 있습니다. 최대한 검수 후에 제품을 보낼 예정입니다. 이 경우 환불이나 교환이 어려울 수 있습니다.
- 포장은 안전봉투를 사용하여 최대한 파손 없이 진행할 예정입니다. 포장 방식은 향후에 제작 상황을 보고 더 안전하거나 에쁘게 받아보실 수 있도록 업그레이드 될 수 있습니다.
- 제작 일정은 판매 부수, 인쇄소 상황에 따라 조금씩 딜레이 될 수 있습니다. 그런 경우 커뮤니티 탭등을 사용하여 최대한 소통하고 공지하도록 하겠습니다.
- 엽서 리워드만 구매하신 고객님은 빠르고 안전한 전달을 위해 우체국 준등기로 리워드를 전달할 예정입니다. 우체국 배송은 <배송예정> <배송완료> 문자가 도착합니다. 집배원님에 따라 집 문 앞이나 우편함에 배송 될 수 있습니다. 이 과정에서 우편함을 확인하지 않아 리워드 배송을 받지 않았다고 생각하실 수 있으니 리워드 발송 이후에 꼭 확인해주세요.
이 외에 발생 되는 어려움은 최대한 커뮤니티 탭을 통해 후원자분들의 의견을 수렴하고 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
- 포장은 안전봉투를 사용하여 최대한 파손 없이 진행할 예정입니다. 포장 방식은 향후에 제작 상황을 보고 더 안전하거나 에쁘게 받아보실 수 있도록 업그레이드 될 수 있습니다.
- 제작 일정은 판매 부수, 인쇄소 상황에 따라 조금씩 딜레이 될 수 있습니다. 그런 경우 커뮤니티 탭등을 사용하여 최대한 소통하고 공지하도록 하겠습니다.
- 엽서 리워드만 구매하신 고객님은 빠르고 안전한 전달을 위해 우체국 준등기로 리워드를 전달할 예정입니다. 우체국 배송은 <배송예정> <배송완료> 문자가 도착합니다. 집배원님에 따라 집 문 앞이나 우편함에 배송 될 수 있습니다. 이 과정에서 우편함을 확인하지 않아 리워드 배송을 받지 않았다고 생각하실 수 있으니 리워드 발송 이후에 꼭 확인해주세요.
이 외에 발생 되는 어려움은 최대한 커뮤니티 탭을 통해 후원자분들의 의견을 수렴하고 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.