신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 환불정책: 펀딩 마감일까지는 자유롭게 후원 취소가 가능합니다. 하지만 마감 이후에는 제작이시작되기 때문에 환불이 불가능하니 이점 양해바랍니다. 예상 전달일을 기준으로 30일 이상 전달 지연이 될 경우, 후원금을 전액 환불해 드립니다. (환불 시 수수료 제외)
- 교환정책: 파손 또는 불량품을 받으실 경우, 수령일로부터 2주 이내 연락주시면 새 제품으로 교환해드립니다.
- 배송정책: 후원자의 배송지 잘못 기재 또는 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우, 물품이 분실되면 보상되지 않습니다. 물품이 분실되지 않은 경우 배송사고에 의한 왕복배송비를 추가로 부담하여 받아보실 수 있습니다.