신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 후원자 한 명 한 명에게 맞춰진 상품을 만드는 것이기 때문에 단순변심에 의한 환불은 불가합니다.
2. 잘려나간 사진의 배치가 마음에 들지 않을 경우 상품을 받아보신 후 7일 내로 연락을 주시기 바랍니다. 같은 사진으로 1회에 한하여 다시 제작해 드립니다.
3. 저화질, 저해상도의 사진으로 인해 마음에 들지 않는 퀄리티로 제작된 경우에는 도와드릴 방법이 없습니다... ㅎㅎ
4. 2번 경우에서 다시 제작할 경우 다른 후원자들의 상품이 모두 준비된 이후 제작해 드립니다. 또한, 이메일로 시안 확인 요청을 먼저 드립니다.
5. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 저에게 알려주지 않고 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 반송되었다가 다시 발송하는 왕복 배송비를 후원자가 부담하여야 합니다. (우편 - 1000원 / 택배 - 5~6000원)
6. 후원자분이 예상보다 많거나 작업에 차질이 생겨 예상 전달일보다 발송이 7일 이상 늦어지면 후원자분이 원할 경우 후원금 전액을 환불해 드립니다.