신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 제품에 결함이 있을 경우, 빠른 시일 내에 양품으로 교체해드립니다.
· 후원자 별로 커스텀 디자인이 들어가는 선물의 경우, 지연 전달이 될 수 있습니다. 이 경우, 미리 안내드리며, 선물 등의 이유로 정해진 기간안에 수령이 필요하신 경우, 별도로 연락주시면 대응토록 하겠습니다.
· 아크릴의 특성상 미세한 스크래치가 생길 수 있습니다. 수령 후 개인적인 불찰로 인한 스크래치 발생시에는 환불 혹은 교체가 불가합니다. 배송과정에서 생긴 이슈는 별도로 연락주시면 조치하도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
· 원자재/부품의 수급이 원활하지 않을 경우, 제작기간이 길어질 수 있습니다. 이 경우 별도로 안내드리겠습니다.
· 본 선물은 펀딩 자금 고갈 등의 이유와 관계없이 후원금을 지불한 후원자들에게 100% 발송됩니다.
· 수량에 따라 커스텀 각인에 시간이 예상보다 많이 소요될 수 있습니다. 이 경우 별도로 안내드리겠습니다.