신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 핸드메이드(수작업) 특성상 환불이 어렵습니다.
다만, 불량이나 구성품 누락 시 수령일 기준 7일 이내 [창작자에게 문의하기] 또는 [오픈채팅(인스타 프로필 링크트리 참고)]을 통하여 교환 가능합니다.
*아래와 같은 사항은 교환 사유가 아니므로 후원에 참고를 부탁드립니다.
1. 핸드메이드 공정 특성상 각 다이어리마다 재봉선의 위치나 재봉실, 자크의 색상에 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
2. 원단의 색감은 원단 제작 및 구매 시기에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
3. 부자재 수급 문제로 자크 손잡이의 모양이 변경될 시 펀딩의 업데이트란을 통해 공지 드리겠습니다.
4. 다이어리의 모양으로 인하여 살짝의 주름이 질 수 있습니다.
5. 누빔 원단은 원단 특성상 재봉선이 겹치는 패턴이 발생할 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
6. 수작업 특성상 세탁 시 다이어리가 변형될 수 있습니다.(때문에 세탁은 권장하지 않습니다.)
7. 3,6공링은 부품 특성상 약간의 요철, 살짝의 벌어짐이 있을 수도 있으나 이는 불량이 아닙니다.
8. 3,6공링의 옆 부분은 안감이 살짝 이염될 수 있습니다.
9. 다이어리와 링이 조립되는 부분에 살짝의 까짐이 존재할 수 있습니다.
10. 속지는 직접 분류하기 때문에 기본 제공되는 장수에서 ±1~2장 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 추가 배송은 어렵습니다.
11. 푸딩 다이어리 속지의 경우 모양상의 이유로 타공 옆부분에 작은 선이 존재할 수 있습니다.
12. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우
13. 제품으로써의 가치가 훼손된 경우
14. 인쇄 공정상 발생하는 도안과의 색감 차이
15. 후원자의 단순변심
· 배송지 변경을 원하실 때에는 [창작자에게 문의하기]로 문의 부탁드립니다.
· 프로젝트 일정을 통해 안내드린 일정은 핸드메이드 제작 특성을 고려한 최대 예상 기간입니다.
기재된 선물 예상 전달일을 최대의 기간으로 예상하나, 원단과 공장 사정 및 달성률에 따라 변동될 수 있습니다.
추후 일정이 변경된다면 본 펀딩의 업데이트란을 통해 공지 드리겠습니다.
· 제작 및 인쇄 공정상의 이유로 속지의 일부 도안이 수정될 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 프로젝트 일정을 통해 안내드린 일정은 핸드메이드 제작 특성을 고려한 최대 예상 기간입니다.
기재된 선물 예상 전달일을 최대의 기간으로 예상하나, 원단과 공장 사정 및 달성률에 따라 변동될 수 있습니다. 추후 일정이 변경된다면 본 펀딩의 업데이트란을 통해 공지드리겠습니다.
· 제작 및 인쇄 공정상의 이유로 일부 도안 수정 / 도안과 실물 간의 색감차이가 발생할 수 있습니다.
·부자재는 단종 등의 이유로 종류 및 모양이 변경될 수 있습니다.
· 원단 품절 시: 제작 기간이 늘어날 수 있으며 이 경우 펀딩의 업데이트란을 통해 공지드리겠습니다.
· 원단 단종 시: [내부 원단이 단종될 경우] 해당 원단만 변경되어 진행됩니다. / [외부 원단이 단종될 경우] 대체 원단을 구할 경우 해당 원단만 변경되어 진행되나, 구하지 못할 경우 펀딩 진행이 어려워져 전액 환불됩니다.