프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
ㄴ 모든 조리 공정이 수작업으로 진행되므로 일부 게 껍질이 들어가 있을 수 있습니다. 이로인한 환불은 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
ㄴ 냉동상품으로 냉동보관 부탁드리며, 수령 후 일부 녹아 있을 수 있으나 숙성이 필요한 제품으로 수령 당시 빠른 시일 내 섭취 계획이 없으신 경우 냉동보관 해주십시오.
ㄴ 냉장보관을 오래하시면 과숙성이 진행되어 제품이 상할 우려가 있습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 예정일로부터 14일내 선물이 발송되지 않은 경우 환불로 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
· 제품이 파손되어 도착하신 경우 재발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
ㄴ 모든 조리 공정이 수작업으로 진행되므로 일부 게 껍질이 들어가 있을 수 있습니다. 이로인한 환불은 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
ㄴ 냉동상품으로 냉동보관 부탁드리며, 수령 후 일부 녹아 있을 수 있으나 숙성이 필요한 제품으로 수령 당시 빠른 시일 내 섭취 계획이 없으신 경우 냉동보관 해주십시오.
ㄴ 냉장보관을 오래하시면 과숙성이 진행되어 제품이 상할 우려가 있습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 예정일로부터 14일내 선물이 발송되지 않은 경우 환불로 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
· 제품이 파손되어 도착하신 경우 재발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
- 선물은 펀딩 특성상 대략적인 전달 날짜만 공유되므로 금요일 발송을 피하고 예상 전달일 기준 월-목에 발송되도록 하겠습니다.
- 천재지변 및 택배사측의 사정으로 배송이 지연되는 경우 사전에 고지하여 불편함이 없도록 하겠습니다.
- 천재지변 및 택배사측의 사정으로 배송이 지연되는 경우 사전에 고지하여 불편함이 없도록 하겠습니다.