프로젝트 올리기
신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
- 파본 된 도서는 교환 및 환불이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요.
- 지연될 시 사전에 미리 고지할 예정이며, 최대한 신속히 응답해 드리겠습니다
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환은 어떻게 진행되나요?
- 쿠킹바이투엘브로 디엠 또는 텀블벅을 통해 연락주시면 됩니다
- 파본 된 도서는 교환 및 환불이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요.
- 지연될 시 사전에 미리 고지할 예정이며, 최대한 신속히 응답해 드리겠습니다
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환은 어떻게 진행되나요?
- 쿠킹바이투엘브로 디엠 또는 텀블벅을 통해 연락주시면 됩니다
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-도서의 최종표지와 내지는 변동될 수 있으나 사전에 미리 고지드릴 예정입니다
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-선물 전달이 늦어질 경우, 사전에 고지하고 최대한 빠르게 보내드리겠습니다
그외의 모든 불편사항은 창작자에게 문의주시면 언제든 답변드리겠습니다
-도서의 최종표지와 내지는 변동될 수 있으나 사전에 미리 고지드릴 예정입니다
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-선물 전달이 늦어질 경우, 사전에 고지하고 최대한 빠르게 보내드리겠습니다
그외의 모든 불편사항은 창작자에게 문의주시면 언제든 답변드리겠습니다