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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 후원 후 반려동물의 털을 깨끗한 지퍼백에 담아 아이 이름, 종, 나이, 태어난달을 명시하여 공방으로 보내주시기 바랍니다. (등기우편)
- 배송사고로 인한 털 분실시 재요청드릴 수 있으며, 단순 후원 취소시 보내주신 털은 반환이 되지 않습니다.
- 털의 색상이나 천연석의 색상이 옅을수록 잘 보이지 않을 수 있으며, 이는 환불 사유가 될 수 없습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 + 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 2월 27일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내 창작자에게 연락주셔야 하며 확인 후 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 파손 및 불량 예시 : 목걸이 끊어짐, 목걸이 고리 불량 ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송(분실 제외) 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 배송사고로 인한 털 분실시 재요청드릴 수 있으며, 단순 후원 취소시 보내주신 털은 반환이 되지 않습니다.
- 털의 색상이나 천연석의 색상이 옅을수록 잘 보이지 않을 수 있으며, 이는 환불 사유가 될 수 없습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 + 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 2월 27일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내 창작자에게 연락주셔야 하며 확인 후 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 파손 및 불량 예시 : 목걸이 끊어짐, 목걸이 고리 불량 ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송(분실 제외) 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 탄생석은 천연석을 사용하나 수급상 문제가 되는 특정 원석이 있을 경우 비슷한 컬러의 대체석으로 세팅될 수 있습니다.
· 옅은색의 털과 천연석의 경우 그 컬러 특성상 선명하게 보이지 않을 수 있습니다.
· 레진 특성상 기포가 포함되어 있을 수 있으며 시간이 흐름에 따라 약간의 변색이 될 수 있습니다.
· 털의 전달이 늦을 경우 제작이 함께 늦어질 수 있습니다.
· 은제품 특성상 변색될 수 있으므로 미착용시 미니지퍼백에 넣어 보관해 주세요.
· 옅은색의 털과 천연석의 경우 그 컬러 특성상 선명하게 보이지 않을 수 있습니다.
· 레진 특성상 기포가 포함되어 있을 수 있으며 시간이 흐름에 따라 약간의 변색이 될 수 있습니다.
· 털의 전달이 늦을 경우 제작이 함께 늦어질 수 있습니다.
· 은제품 특성상 변색될 수 있으므로 미착용시 미니지퍼백에 넣어 보관해 주세요.