프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
-불량품 교환
후원자님이 불량품을 수령하신 경우 7일 내에 교환 신청을 해주세요. 새 제품으로 추가 비용 없이 교환해 드리겠습니다. (별의별에서 택배비를 부담하겠습니다.)
다만 제작이 다시 되는 과정에서 상품이 조금 늦게 도착할 수 있습니다.
-단순변심 교환 및 환불
단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. (다만, 프로젝트 마감 전 후원 취소는 가능합니다.)
*제작 과정이나 배송과정에서의 파손이 아니라 수령하신 후 외부적인 파손은 교환 불가능합니다. 화장품, 얼룩, 향수 등의 흔적이 남아있을 경우 자동으로 반송되고, 왕복 택배비는 후원자님 부담입니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
후원자님이 불량품을 수령하신 경우 7일 내에 교환 신청을 해주세요. 새 제품으로 추가 비용 없이 교환해 드리겠습니다. (별의별에서 택배비를 부담하겠습니다.)
다만 제작이 다시 되는 과정에서 상품이 조금 늦게 도착할 수 있습니다.
-단순변심 교환 및 환불
단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. (다만, 프로젝트 마감 전 후원 취소는 가능합니다.)
*제작 과정이나 배송과정에서의 파손이 아니라 수령하신 후 외부적인 파손은 교환 불가능합니다. 화장품, 얼룩, 향수 등의 흔적이 남아있을 경우 자동으로 반송되고, 왕복 택배비는 후원자님 부담입니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.