싱어송라이터 '구름' <뒤늦은 고백>

Q. 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달 되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.

A. 펀딩 기간이 지난 후 환불 요청시에는 개인 사유로 인한 환불요청은 불가능합니다.
- 환불이 가능한 경우 -> 제작 앨범 및 CD에 물리적, 객관적 오류가 생긴 경우 환불 계좌로 후원금 전액 환불해드립니다.


Q. 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응 하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

- 배송지연
A. 배송지연으로 인한 환불 요청 시 배송비를 제외한 펀딩 금액 환불

A. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 전액 제작자 측에서 배송 및 교환 해드립니다.

Q. 디지털 콘텐츠 (음원)는 타인에게 양도가 가능한가요?

A. 디지털 콘텐츠는 음원사이트에 공개 될 예정 이므로 양도가 가능합니다.

Q. 오프라인으로 전달되는 선물(CD)은 타인에게 양도가 가능한가요?

A. 오프라인으로 전달되는 선물 (CD)은 타인에게 양도는 가능하나 미발매 트랙이 삽입 될 예정으로 해당 곡으로 인한 영리 활동은 법적 재제가 들어갈 수 있습니다. 후원해주시는 팬 분들께 감사하는 마음으로 제작하는 이벤트이니 부디 소장해주세요.

Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)

A. 이미 사전 미팅이 끝나고 진행되는 프로젝트이기에 기입한 프로젝트 예산에서 큰 변동은 없을 예정입니다.

Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?

A. CD제작 업체 및 배송 업체에서 시간을 지연 할 경우 배송이 지연 될 가능성은 있습니다. 배송이 지연 될 가능성이 있을 경우 모든 후원자 분들께 즉각 공지해드립니다.

Q. 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?

A. 펀딩 자금 예산 내에서 플랜을 시작했기 때문에 해당 문제로 인한 트러블은 없을 것으로 예상됩니다. 선물을 전달하지 못하는 경우는 펀딩실패시 외에는 없습니다.