영화를 더 가까이, [CLOSER TO CAROL]

1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023.03.12 이전까지 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 배송이 시작된 이후에는 수정 및 변경이 불가능합니다.
4. 본 프로젝트는 '사전 검수'가 끝난 상품만 배송될 예정이며, 이에 따라 단순 변심에 의한 '반품은 불가함'이 기본 정책입니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. (교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 혹은 'cs@hi-str.com' 으로 신청해 주세요.)
6. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 추가 구성품인 '엽서'의 경우, 간혹 인쇄 밀림 현상이 있을 수 있으며 이는 교환의 대상이 아님을 알려드립니다.
7. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

- 제작 과정에서 '제작 업체'의 사정으로 인하여 제작 기간, 일부 디자인 등 일부 변동이 생길 수 있습니다.
- 리워드 발송 이후 택배사의 사정으로 인하여 예상 배송일보다 배송 일자가 지연될 수 있습니다.
- 이에 따른 문의 사항은 텀블벅 내 '창작자에게 문의하기' 혹은 'cs@hi-str.com'으로 문의 부탁드리겠습니다.