1. 프로젝트 마감 후 곧바로 제작에 착수하기에 교환, 환불은 어렵습니다. 2. 제품에 문제가 있을시 배송완료일 기준 7일 이내로 교환신청을 해주세요. 새제품으로 교환해드립니다. (제품 문제시 왕복택배비는 크리소-밀로에서 부담합니다.) 3. 배송지를 꼭 확인해주세요. 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 책임지지 않습니다. 4. 선물 예상 전달일로부터 안내없이, 30일 이상 전달 지연시 수수료를 공제한 금액을 환불해 드립니다.