반짝반짝, 꿈을 그리는 민준이의 아트굿즈

[환불 관련 정책]
• 펀딩 종료 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
• 이벤트 선물 전달은 펀딩 종료 후 펀딩 제품과 함께 배송될 예정입니다.
• 예상 전달일로부터 30일 이상 배송이 시작되지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
• 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 “창작자에게 문의하기”로 문의해주시길 바랍니다.

[교환 관련 정책]
• 불량품 수령 시 배송 완료 후 14일 이내로 교환이 가능합니다. 배송비는 창작자가 부담합니다.
• 교환 및 AS 문의는 “창작자에게 문의하기”로 요청해주시길 바랍니다.
• 제품 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 다음과 같은 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-- 배송완료 시점에서 14일이 지난 후 (사용 후) 하자를 알려주어, 원래 존재하던 사용흔적인지 판단할 수 없는 경우
-- 잘못된 보관, 고시된 세탁 방법 외 세척으로 제품이 훼손된 경우
-- 후원자의 부주의로 인해 아이템 가치가 훼손된 경우

• 다음과 같은 오배송/배송사고의 경우에는 교환 및 환불이 불가하며, 책임은 후원자 본인에게 있습니다.
-- 후원자가 배송지를 잘못 기재하여 오배송된 경우
-- 창작자에게 사전 고지 없이 배송지 수정/이사/기타 후원자 개인 사유로 인하여 배송 사고가 발생한 경우

[뭉게뭉게 새 키링]은 모두 수작업으로 진행됩니다.
- 핸드메이드 인형 특성상 모두 동일한 사이즈로 제작되기 어렵습니다. (1~3mm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.)
- 측정한 사이즈는 측정 방법에 따라 오차가 생길 수 있습니다.
- 잦은 세탁은 상품에 손상을 줄 수 있습니다.
- 짙은 색의 원단은 이염이 발생할 수 있습니다.
- 제작 과정에서 원단 공급이 지연될 수 있으며, 이 경우에는 발송지연으로 이어질 수 있습니다.
- 제작 일정 및 배송 일정 변동이 있을 경우, 업데이트에 바로 내용을 게시할 예정입니다 :)