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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 이후에는 바로 제작이 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 [14일 이상] 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 전액 환불해 드립니다.
· 불량품 또는 배송 시 파손품은 [무상 교환 또는 환불]을 약속드립니다. 텀블벅 메시지와 함께 사진을 '창작자에게 문의하기'를 통해 보내주시면 신속히 답변 도와드리겠습니다.
· 불량품 또는 배송 시 파손품 외의 사유에 대한 교환 또는 환불의 왕복 택배비 [7,000원]는 구매자 부담으로 진행됩니다.
· 수작업으로 제작되는 상품으로 작은 기포나 약간의 자국은 불량으로 해당되지 않습니다.
· 배송지 변경 또는 옵션 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
· 예상 전달일로부터 [14일 이상] 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 전액 환불해 드립니다.
· 불량품 또는 배송 시 파손품은 [무상 교환 또는 환불]을 약속드립니다. 텀블벅 메시지와 함께 사진을 '창작자에게 문의하기'를 통해 보내주시면 신속히 답변 도와드리겠습니다.
· 불량품 또는 배송 시 파손품 외의 사유에 대한 교환 또는 환불의 왕복 택배비 [7,000원]는 구매자 부담으로 진행됩니다.
· 수작업으로 제작되는 상품으로 작은 기포나 약간의 자국은 불량으로 해당되지 않습니다.
· 배송지 변경 또는 옵션 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
규격화된 박스에 안전하게 포장하여 발송 드립니다.
다만, 배송 과정에서 제품의 파손이 발생할 수 있습니다. 파손 발생 시 신속히 교환 및 환불을 도와드리겠습니다.
(파손 발생 시, 제품 촬영 후 텀블벅 메시지와 함께 문의주세요)
다만, 배송 과정에서 제품의 파손이 발생할 수 있습니다. 파손 발생 시 신속히 교환 및 환불을 도와드리겠습니다.
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