신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? 문제 확인후 교환해드립니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요? 불가능합니다. 전달받은 사람(성함, 이메일)만 사용가능합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물은 타인에게 양도가 가능한가요? 가능합니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 현재로써는 지연될 일이 없어보이지만 지연될 경우 업데이트를 통해 미리 알려드리겠습니다.