신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 마감 안내
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
-선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024년 11월 19일 (화) 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
프로젝트 배송 안내
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 진행자는 책임을 지지 않습니다. (배송지를 변경하고 싶다면 '창작자 문의하기' 에 미리 메모를 남겨주세요.)
예상되는 어려움
2025년이 오기 전 배송 받으실 수 있도록 11월에 펀딩 마감을 하는 등 일정을 맞추고 있으나 생산 과정에서 지연이 생기게 된다면 예상보다 리워드를 늦게 받아보실 수 있는 어려움이 예상됩니다. 늦더라도 12월 내에 배송 받으실 수 있도록 하겠습니다.
기존 사용하려고 했던 재생지의 수급이 어려울 경우 달력, 떡메모지, 엽서의 용지가 변경될 수 있습니다. 용지가 변경되는 상황에서도 최대한 쓰레기 배출을 줄일 수 있는 용지로 찾도록 하겠습니다.