신뢰와 안전
프로젝트 정책
FAQ
Q. 펀딩금 반환사유가 되지 않는 경우.
- EX) 단순변심으로 인한 반환.
- EX) 실수로 2개를 펀딩했어요.
- EX) 영화제가 끝난 이후.
Q. 펀딩과 쇼핑은 무엇이 다른가요?
- 이번 프로젝트를 통해 소개하는 리워드는 시중에서 판매되고 있는 제품이 아니며, 후원자님의 펀딩을 통해 만들어지는 행사입니다. 그렇기 때문에, 펀딩에 참여하셨을 때 결제와 배송이 즉시 이루어지지 않습니다.
- 마감일 기준으로 펀딩금액이 목표금액을 달성하면, 약속드린 발송일에 리워드를 보내드리게 됩니다. 모두를위한기독교영화제의 리워드는 오프라인 행사 당일날에 현장수령으로 제공됩니다. 후원자님과 함께 만들어나가는 과정에 참여해주셔서 감사합니다 :)
예상되는 어려움
· 선물 중 일부는 제작이 필요하여 제작 일정에 따라 발송 시기가 변경될 수 있습니다. 변경될시 커뮤니티에 사전 공지하며 최대한 빠르게 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 영화제가 끝난 이후에도 문제에 선제적으로 대응하겠습니다.