신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 20 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 ( 2019 09. 26) 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기' 으로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는책임을 지지 않습니다
-추가 환불 교환 정책사항-
-사이즈,컬러,퀄리티에 따른 환불은 불가능 합니다.
-사이즈는 봉제 시 2~3cm 차이가 있을 수 있습니다.
-컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
-7부티 컨셉으로 제작된 옷이지만 팔길이가 평균 이상으로 길으신분들에겐 살짝 짧은 긴팔 느낌이 들수 있습니다.
-원단의 염색농도에 따라 컬러톤 차이가 있을 수 있습니다.
-날염과 반사소재 공임이 거치는 2번의 심화 공임과정이라 프린팅 위치가 살짝은 비틀릴수 있습니다.
-대량생산 시 발생하는 실밥 및 마감으로 인한 환불은 불가합니다.
-폴리 85% 레이온15 % 특성상 약간의 잡사,올뭉침이 있습니다!
-새옷 냄새가 민감한 분들은 후원을 다시한번 생각해주시기 바랍니다!
-이는 불량이 아니오니 민감하신 분들은 후원을 다시한번 고민해주시기 바랍니다.