소중한 사람을 위한 맞춤형 기념일 웹사이트

1. 환불 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 후원자가 환불을 원할 경우, 창작자에게 환불 계좌를 제공해주셔야 하며, 그 후 창작자가 해당 계좌로 후원금을 반환하는 방식으로 환불이 진행됩니다.
· 환불 가능 사유:
- 프로젝트가 중단되거나 취소된 경우.
- 리워드 제공이 예정일로부터 3개월 이상 지연된 경우.
· 그 외의 사유에 대해서는 환불이 불가하며, 상황에 따라 후원자와 개별적으로 협의하여 대체 보상 또는 리워드 제공 방안을 모색할 수 있습니다.

2. 지연 및 선물 전달 문제 대응
· 펀딩 성사 후 예상 일정에 맞추어 리워드 전달을 목표로 하고 있으나, 예상치 못한 상황으로 지연될 수 있습니다. 이 경우, 후원자에게 즉시 공지하고, 가능한 빠른 시일 내에 리워드를 전달할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
· 지연에 따른 대응:
- 대체 보상을 제공할 수 있습니다.
- 환불을 원하실 경우, 상기 환불 정책에 따라 절차를 진행하겠습니다.
- 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 지연이나 리워드 미제공 문제에 대해서는 최소화하고, 후원자와 투명하게 소통할 것을 약속드립니다.

3. 디지털 콘텐츠 리워드 양도
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능합니다.
· 리워드를 양도하려면, 창작자에게 사전 문의를 통해 양도 절차를 진행하셔야 합니다.
· 양도 후 발생할 수 있는 추가적인 문제에 대해서는 창작자가 개별적으로 대응할 수 없습니다.

4. 기타 약속 및 주의사항
· 프로젝트 진행 중 기타 발생 가능한 문제에 대해서는 후원자와 투명하고 신속하게 소통하겠습니다.
· 펀딩 이후에도 지속적인 개발을 이어가며, 사이트 기능의 개선과 추가를 위해 노력할 것입니다.
· 후원자 의견은 프로젝트 개선의 중요한 기준이 되며, 정기적인 피드백을 통해 개선 작업을 진행할 예정입니다.

1. 기념일 신청
기념일 서비스를 제공하는 과정에서 하루에 많은 신청이 몰릴 경우 모든 요청을 처리하기 어려울 수 있습니다. 따라서, 기념일 신청은 최소 일주일 전에 미리 해주셔야 원활하게 서비스를 제공할 수 있습니다.
이를 통해 사용자의 기념일을 정확하고 빠르게 준비할 수 있도록 하며, 기념일 당일의 혼잡을 피하고, 더욱 좋은 추억을 남겨 드릴 수 있습니다.

2. 디자인 및 사용자 경험(UX) 문제
기념일 웹사이트는 미적 요소와 사용자 경험(UX)이 중요한 요소이므로, 많은 사용자가 만족할 수 있도록 디자인을 조정하는 과정에서 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 데이터 처리 및 저장
기념일 관련 데이터를 효율적으로 저장하고 관리하는 것은 중요한 부분입니다. 이를 처리하는 데이터베이스 설계가 잘못될 경우 확장성이나 성능에 문제가 생길 수 있습니다.