신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능 합니다.
- 교환 및 AS 문의는 <창작자에게 문의하기>로 신청 부탁드립니다.
- 배송지를 정확하게 입력해 주세요. 후원자가 연락처 혹은 배송지를 잘못 기입해서 생기는 배송사고에 대해서 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 배송지 변경을 원하실 때에는 반드시 <창작자에게 문의하기>로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 해외배송은 불가능 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 선물 제작이 불가능한 경우 후원자의 요청에 따라 전액 또는 일부 환불을 진행할 수 있습니다.
동일한 제품으로 교환이 어려운 경우, 대체 선물을 제공하거나 환불 진행합니다.
예상되는 어려움
- 업체 혹은 프로젝트 상황에 따라 일정에 변동이 생길 수 있습니다.
이경우 업데이트를 통해서 자세한 안내를 드리겠습니다.
- 제작 상황에 따라 상세 디자인 혹은 규격이 변동될 수 있습니다.
- 인쇄 품질 문제가 발생하지 않도록 사전 샘플 제작을 통해 품질 검수를 철저히 진행하겠습니다.
- 택배사 배송 지연을 사전에 방지 하기 위해 예상 배송일 보다 여유 있는 일정으로 진행하고
배송 일정 공유하겠습니다.
- 화면상의 사진과 실제 상품 사이에 차이가 있을 수 있습니다.