신뢰와 안전
프로젝트 정책
이 프로젝트의 정책을 기입해주세요.
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 10 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [23.05.28]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 2 번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 창작자 / 후원자 )에게 있습니다 / 책임을 지지 않습니다 ].
예상되는 어려움
프로젝트의 진행 및 선물 전달 과정에서 예상되는 어려움을 기입해주세요.
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 천연 재료인 자개는 무늬와 색 이 샘플이미지와 100% 동일하지 않으면 해당 사유로는 교환/환불이 불가한 점 유의하시어 펀딩 참여 부탁드립니다.
· 모니터와 실제 제품의 색감차이가 있을 수 있습니다.
· 예상치 못한 기간 변동이 있을경우 사전 공지해 드리겠습니다.