선물 수령 후 7일 이내에 교환/환불을 신청하실 수 있습니다. 교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요. 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.
1. 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능) 2. 후원자의 잘못으로 주문내용이 잘못되어 교환, 환불을 요청하는 경우 3. 단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 후원자가 왕복 택배비 10,000원을 부담하셔야 합니다. 도서 산간지역의 경우3,000원 추가 됩니다.