신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 전자상거래법에 따라 선물을 수령한 날로부터 7일 간은 단순 변심일지라도 후원자의 요청에 따른 환불이 가능합니다. 단순 변심으로 인한 환불의 경우 후원자가 배송비 왕복 택배비 6,000원을 부담합니다.
2. 선물 전달일로부터 21일이 지나도록 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불이 가능합니다.
3. 파손 및 불량품 수령시 교환이 가능합니다. 교환 문의는 "창작자에게 문의하기"로 신청해주세요.발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
4. 출판물의 특성상 오타나 오기가 일부 있을 수 있습니다. 오타나 오기로 인한 교환이나 환불은 불가능합니다.
5. 배송지 변경을 원하실 때는 "창작자에게 문의하기"로 개별 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
배송과정에서 상품이 손상된 경우 재발송 드리겠습니다.