신뢰와 안전
프로젝트 정책
※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : Chat GPT
사용 범위 : 사용자 AI 퀴즈 생성, AI TTS, AI 퀴즈 추천
사용 방식 : 생성형 AI는 사용자 AI 퀴즈 생성에 쓰입니다. 가이드에 따라 생성할 퀴즈 키워드를 입력하며, 문화체육관광부와 한국저작권위원회의 규정에 따라 개발하겠습니다.
1. 환불 정책
- 프로젝트 종료 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
- 제작 공정 중 일부 디자인이나 사이즈가 변경될 수 있으며, 이로 인한 환불은 불가합니다.
2. 교환 및 A/S 안내
- 파손 또는 불량품을 수령한 경우, 수령일로부터 14일 이내에 교환 요청이 가능합니다. 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 리워드의 가치가 훼손된 경우, 교환 및 환불이 불가합니다.
- 미세한 인쇄 오류, 스크래치, 색상 차이 등은 제품의 특성상 교환 대상이 아닙니다.
- 사용자의 부주의로 인한 손상은 무상 A/S가 불가합니다. A/S는 수령 후 30일 이내에 신청해 주세요.
3. 배송 및 정보 취합
- 배송지 변경 요청은 '창작자에게 문의하기'로 개별적으로 신청해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 수정하여 발생한 배송 사고는 창작자가 책임지지 않으며, 재발송 시 배송비는 후원자가 부담합니다.
- 도서 산간 및 제주 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
4. 주의사항
- 모니터 해상도에 따라 색상이 다르게 보일 수 있으며, 이는 교환 사유가 되지 않습니다.
- 모든 리워드는 안전하게 개별 포장하여 배송되며, 배송 정보는 전달 후 폐기됩니다.
5. 문의 및 A/S 신청
- 교환 및 A/S 관련 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 접수해 주세요.
예상되는 어려움
1. 제작 변동 사항
- 제작 과정에서 일정, 디자인 또는 사이즈가 변경될 수 있습니다.
- 변경 사항이 발생할 경우, 공식 채널 또는 커뮤니티를 통해 신속히 안내드리겠습니다.
- 예상보다 리워드 주문량이 많을 경우, 일부 리워드는 순차적으로 배송될 수 있습니다.
2. 배송 지연 가능성
- 돌발적인 인쇄 사고나 제작 지연, 포장 및 배송 과정에서 예상보다 시간이 더 소요될 수 있습니다.
- 문제가 발생할 경우, 커뮤니티와 펀딩 메시지를 통해 중복 확인이 가능하도록 공지하며 최대한 빠르게 전달드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
3. 색상 및 디자인 차이
- 모니터 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있으며, 제작 과정에서 일부 디자인이나 재질이 수정될 수 있습니다.
- 변경 사항이 있을 경우, 반드시 사전 공지드리겠습니다.
4. 문의 및 공지
- 제작 과정에서 예기치 못한 변동 사항이 발생할 경우, 최대한 빠르게 공지하고 적절한 보상을 제공하겠습니다.
- 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'를 통해 접수해 주세요.