신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
* 펀딩 종료 후 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
* 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않는 경우, 환불 가능합니다.
* 펀딩 종료 후 배송지 변경 등은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 가능합니다.
* 몇차례의 최종 검수를 거쳐 꼼꼼하게 포장되어 발송됩니다. 다만 배송 중 파손이 발생할 경우 제품 수령 이틀 내로 사진과 함께 전달해주시면 다시 제작하여 보내드리겠습니다. (다만, 추가 제작 기간은 조금 더 기다려주셔야 합니다.)
* 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 일어날 경우에는 창작자는 책임지지 않습니다. (이는 슈퍼얼리버드 후원자의 이니셜 오기재도 포함됩니다.)
* 교환 및 AS에 관한 문의는 연락 주시면 친절하게 답해 드리겠습니다. (제작 또는 배송 업무일시 답변이 조금 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)
예상되는 어려움
최대한 고지 드린 프로젝트 진행 상황대로 순조롭게 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
혹여나 피치 못할 사정 등 변경사항이 생긴다면 신속히 공지 드리도록 하겠습니다.
믿고 주문 주신 만큼 만족스러운 후원의 결과로 이어지도록 하겠습니다. 감사합니다.