신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
프로젝트 성공 후 즉시 리워드 제작을 위한 작업에 들어갑니다.
- 취소와 리워드 선택 변경, 배송지 및 연락처 변경은 '프로젝트 마감 전' 까지만
가능하며 프로젝트 성공 이후에는 취소 및 환불이 어렵습니다.
- 후원자의 배송지가 잘못 기재 된 경우나 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이
배송지를 수정하여 배송에 문제가 발생 한 경우엔, 착불로 재배송이 진행됩니다.
- 파손이나 불량품을 받으신 경우엔 받으신 날짜로부터 30일 이내에,
새로운 제품으로 교환해 드리겠습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료를 제외한 금액을 환불해드리겠습니다.