신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 주문제작으로 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 패키지와 함께 보내드리는 반려동물의 사진은 '창작자에게 문의하기'로 직접 보내주셔야 합니다. 결제마감 후 [ 7 ]일 이내로 사진이 오지 않을 시 사진을 제외한 패키지를 발송해 드립니다.
- 배송지 변경을 원하실 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 문의해 주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 은 제품의 특성상 생기는 작은 기포와 스크래치는 작업 과정중 생기는 자연스러운 과정이며 핸드메이드 특성상 약간의 사진과 다름 등은 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 비문이 점토에 찍힌 모양에 따라 주얼리의 가장자리까지 비문이 꽉 차지 않을 수 있습니다. 이또한 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
후원자님이 보내주신 비문 점토를 받는 순간부터 제작이 시작됩니다.
저희에게 보내주시는 기간이 늦어질 수록 제작속도에 어려움이 따릅니다.
점토 키트 수령일로부터 7일 이내에 비문을 찍어 버디티로 발송 부탁드립니다.
저희에게 보내주신 비문 점토는 주얼리를 만들기에 적합한지 확인 후 비문이 더 선명하게 나올 수 있는 점토로 제작합니다.
대부분은 제작이 가능하지만 혹시라도 제작이 불가능한 비문 점토의 경우 연락을 드립니다.
저희에게 보내주시는 기간이 늦어질 수록 제작속도에 어려움이 따릅니다.
점토 키트 수령일로부터 7일 이내에 비문을 찍어 버디티로 발송 부탁드립니다.
저희에게 보내주신 비문 점토는 주얼리를 만들기에 적합한지 확인 후 비문이 더 선명하게 나올 수 있는 점토로 제작합니다.
대부분은 제작이 가능하지만 혹시라도 제작이 불가능한 비문 점토의 경우 연락을 드립니다.
창작자 소개
반려동물과 함께했던 소중한 시간을 더 오래 간직할 수 있게, 지금은 곁에 없더라도, 언제든 꺼내볼 수 있도록.
시간이 흘러도 우리의 곁에 남아 언제나 따뜻한 마음을 느낄 수 있게 진심을 담아 주얼리를 제작합니다.
시간이 흘러도 우리의 곁에 남아 언제나 따뜻한 마음을 느낄 수 있게 진심을 담아 주얼리를 제작합니다.