신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
* 환불 정책 *
소재 특성상 변재, 작은 옹이, 매꿈, 미세한 크랙, 100% 수작업으로 발생하는 작은 스크래치, 후원자님의 단순 변심으로는 후원금액 환불이 불가능합니다.
제작상의 문제가 있거나 배송중 파손, 배송 받으신 후 5일 이내에 제작상의 문제가 발생할 시 창작자에게 문의 주시거나 텀블벅 1:1대화로 문의 주시면 최대한 빠른 시간안에 해결해 드리겠습니다!
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* 제품하자의 경우 제품 수령일로 부터 5일이내 텀블벅 문의하기를 통해 제품교환을 도와드리도록 하겠습니다.
* 예상치 못하게 주문수량이 많을 경우 선물전달일이 며칠 늦춰질 수 있음을 양해 부탁드립니다.
예상되는 어려움
예상치 못하게 주문 수량이 많을 경우 선물 전달일이 며칠 늦춰질 수 있음을 양해 부탁드립니다.