신뢰와 안전
프로젝트 정책
* 펀딩 종료일 후에 즉시 제작, 실행헤 착수하는 프로젝트 특성상 펀딩 종료일 후에는 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
* 도서 파본을 받으신 경우, 수령일로부터 [7일] 이내에 메시지로 알려주시면 신속히 교환해드리겠습니다. 원활한 확인을 위하여 문제가 발생한 책의 이미지를 첨부해주시면 감사하겠습니다. 개인 과실로 인해 파손된 경우 교환, 환불이 불가능합니다.
* 오프라인 행사(저자와의 만남, 낭독회)가 들어간 옵션을 신청하였으나 추후 참석할 수 없게 될 경우, 1회에 한해 타인에게 양도하실 수 있습니다(유료 판매는 불가). 양도 시, 명단 확인을 위해 반드시 '창작자에게 문의하기'를 통해 알려주세요.
* 음원(MP3) 선물은 후원자 각각의 이름이 들어간 고유한 상품입니다. 편집이나 공개, 공유는 허용되지 않습니다.
예상되는 어려움
* 음원은 창작자가 직접 시나리오를 쓰고, 연출과 성우들이 함께 만들어갑니다. 최대한 날짜에 맞추도록 작업하겠지만 협업이라 일정에 약간의 변동이 있을 수 있으며, 그런 경우 프로젝트 업데이트를 통해 소식을 공유하고 예상 수령 날짜를 다시 알려드리겠습니다.
* 오프라인 행사의 경우 코로나 재발, 확산 상황이 발생하면 당시의 규제 기준에 따라 방향을 전환하여 진행할 수 있습니다. 이 경우, 프로젝트 업데이트를 통해 소식을 공유하고 바뀐 방향으로 문제없이 진행되도록 안내하겠습니다.
* 가능성은 희박하나 인쇄 사고가 발생할 경우, 도서 제작일이 다소 지연될 수 있습니다. 이런 상황이 발생하면 프로젝트 업데이트를 통해 소식을 공유하고 예상 수령일을 알려드리겠습니다.