프로젝트 마감 후 리워드 제작이 바로 이루어지기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 파손, 불량 상품을 받으실 경우 배송일로부터 30일 이내 새 상품을 받아보실 수 있습니다. 엽서의 경우 우편 배송 과정에서 리워드 유실/분실이 발생할 시 확인 후 재발송 해 드립니다. 또한 프로젝트 마감일 이후 주소지가 변경될 경우 igm3262@gmail.com으로 연락을 주시면 해당 주소지로 리워드를 발송해 드리겠습니다. 리워드 발송이 지연될 시에는 페이스북 페이지, 문자 메시지 등을 통해 사전 연락 드리도록 하겠습니다. 예상 전달일로부터 2주 이상 전달 지연 시에는 후원금을 100% 환불해 드립니다.