공유서점 사서고생 X 400평 한옥 숙박권

1. 펀딩 종료 후 환불 및 취소

펀딩 마감일 이후에는 즉시 리워드 제작 및 공간 준비(공사 및 집기 세팅)에 착수하므로, 단순 변심에 의한 후원 취소 및 환불이 불가능합니다.

예상 전달일(오픈일)로부터 30일 이상 선물 전달(공간 오픈)이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 전액 환불해 드립니다.

2. 디지털 리워드(이용권/숙박권) 사용 규정

유효 기간: 서점 입주권 및 숙박권은 프로젝트 종료 후 문자/이메일로 발송되며, 발송된 시점(오픈일)으로부터 1년 내에 사용하실 수 있습니다.

양도: 타인에게 양도 가능합니다. 단, 양도 시 반드시 창작자에게 사전 고지해야 하며, 상업적 목적의 재판매(웃돈 거래)는 금지됩니다.

환불 불가 예외 조항: 포함된 '편안집 숙박권'은 예약 확정(체크인 날짜 지정) 후에는 사용된 것으로 간주하며, 이후에는 펀딩금 전체에 대한 환불이나 취소가 불가합니다.

3. 중도 해지 및 정산

장기 입주권(6개월 이상) 후원자가 중도 해지를 요청할 경우, 사용한 기간에 대한 비용과 제공된 혜택(굿즈, 숙박권 정상가 등) 비용을 공제한 후 잔여 금액을 환불합니다.

예: VVIP 후원자가 숙박권 사용 후 환불 요청 시 → (후원금) - (숙박권 정상가) - (서점 이용 일할 계산) = 잔액 환불

4. 실물 리워드(굿즈) A/S

현장에서 수령한 굿즈(인센스, 소품 등)에 파손이나 불량이 있을 경우, 수령일로부터 7일 이내에 교환해 드립니다.

단, 후원자의 부주의로 인한 파손은 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.

5. 문의 채널

리워드 사용, 예약, 양도 관련 문의는 텀블벅 '창작자에게 문의하기' 또는 공식 연락처로 문의해 주시면 가장 빠르게 답변드립니다.

1. 인테리어 공사 일정 변동 가능성 사서고생은 기성품 가구가 아닌, 현장에서 직접 철근을 용접하고 구조물을 세우는 '특수 인테리어' 공정으로 진행됩니다. 현재 여유 기간을 두고 3월 1일 프리오픈 일정을 잡았으나, 현장 상황(자재 수급, 날씨 등)에 따라 공사가 다소 지연될 수 있습니다.

대응책: 만약 약속된 오픈일보다 늦어질 경우, [커뮤니티] 탭을 통해 즉시 진행 상황을 투명하게 공유하고 변경된 일정을 안내해 드리겠습니다. 또한, 지연된 기간만큼 멤버십 기간을 자동으로 연장해 드려 손해가 없도록 조치하겠습니다.

2. 인더스트리얼 디자인(마감)에 대한 안내 우리는 공간의 물성을 그대로 드러내는 '로우(Raw) 인더스트리얼' 컨셉을 지향합니다. 리워드로 제공되는 철근 서가와 공간 곳곳에는 철의 자연스러운 녹, 용접 자국, 거친 질감이 그대로 노출되어 있습니다.

3. 한옥 스테이(편안집) 예약 마감 VVIP 및 프리미엄 리워드에 포함된 '편안집 숙박권'은 한정된 객실을 운영하는 특성상, 원하시는 특정 날짜(특히 연휴나 성수기)에 예약이 조기 마감될 수 있습니다.