신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 2주이상 지연시 수수료 포함 환불 도와드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 커뮤니티 및 쪽지등으로 적극 C/S 도외드리겠습니다.
예상되는 어려움
펀딩이 진행되는 기간동안 조금이라도 더 좋은 제품을 만들 수 있도록 바삐 움직이겠습니다.
후원자분들이 어려움을 겪지 않으시도록 최선을 다하겠습니다.