프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 이후에는 바로 제작이 진행되는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가능 합니다.
· 공지사항에 공지된 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 "수수료를 제한" 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 9%, 부가세별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의 부탁드립니다.
A/S (사후관리)
· 받아보신 선물에 문제가 있으면 '창작자에게 문의하기'로 문의 하시면 가능한 신속히 확인하여 응대해 드리겠습니다.
· 선물 구성란에 공지 한 것 처럼 재단시 사이즈 별로 단청 반다나의 잘림이 차이가 있습니다.
게시한 두 사이즈의 차이를 확인 하신 후 후원 부탁드립니다. 미 확인 후 단순 변심은 교환 및
환불 사유에 해당하지 않습니다.
· 면 원단과 리사이클 나일론 원단 차이로 인해 BLACK 컬러의 톤차이가 있음을 공지하였습니다. 이는 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
· 제거할 수 있는 실밥, 초크 자국, 후원자의 옵션 체크 실수 등은 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
· 모든 제품은 모두 수작업으로 패턴을 일일이 자르고, 맞춰 봉제가 이루어 지는 제품 특성상 형태가 동일하기 어렵다는 점을 미리 안내해 드립니다.
· 선물의 불량 제품 혹은 파손이 의심되는 경우 '창작자에게 문의하기'로 문의해 주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다.
· 파손 또는 불량품 수령시, 제품을 제작하는 기간을 감안하여 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 바랭하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 창작자의 과실의 경우 후원 종료일 시점에서 30일 내 무상으로 수선이 가능합니다.
· 후원자 과실로 인한 A/S 발생 시 후원 종료일 시점에서 90일 내 창작자와 상담 후 수선 가능 여부를 파악하고 수선 내용에 따라 무상 혹은 유상으로 진행 될 수 있습니다.
· 창작자의 과실 제외, A/S의 왕복 택배비는 후원자 부담으로 진행됩니다.
· 공지사항에 공지된 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 "수수료를 제한" 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 9%, 부가세별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의 부탁드립니다.
A/S (사후관리)
· 받아보신 선물에 문제가 있으면 '창작자에게 문의하기'로 문의 하시면 가능한 신속히 확인하여 응대해 드리겠습니다.
· 선물 구성란에 공지 한 것 처럼 재단시 사이즈 별로 단청 반다나의 잘림이 차이가 있습니다.
게시한 두 사이즈의 차이를 확인 하신 후 후원 부탁드립니다. 미 확인 후 단순 변심은 교환 및
환불 사유에 해당하지 않습니다.
· 면 원단과 리사이클 나일론 원단 차이로 인해 BLACK 컬러의 톤차이가 있음을 공지하였습니다. 이는 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
· 제거할 수 있는 실밥, 초크 자국, 후원자의 옵션 체크 실수 등은 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.
· 모든 제품은 모두 수작업으로 패턴을 일일이 자르고, 맞춰 봉제가 이루어 지는 제품 특성상 형태가 동일하기 어렵다는 점을 미리 안내해 드립니다.
· 선물의 불량 제품 혹은 파손이 의심되는 경우 '창작자에게 문의하기'로 문의해 주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다.
· 파손 또는 불량품 수령시, 제품을 제작하는 기간을 감안하여 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 바랭하는 비용은 창작자가 부담합니다. 단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 창작자의 과실의 경우 후원 종료일 시점에서 30일 내 무상으로 수선이 가능합니다.
· 후원자 과실로 인한 A/S 발생 시 후원 종료일 시점에서 90일 내 창작자와 상담 후 수선 가능 여부를 파악하고 수선 내용에 따라 무상 혹은 유상으로 진행 될 수 있습니다.
· 창작자의 과실 제외, A/S의 왕복 택배비는 후원자 부담으로 진행됩니다.
예상되는 어려움
· 1인 자체제작으로 인한 작업 속도, 원부자재 수급에 따라 완성 및 발송 예정일이 지연될 수 있음을 미리 알려드립니다. 제작 과정은 모두 텀블벅 공지 및 인스타그램 두 곳에 주기적으로 공지 내용 기재하여 진행 사항을 기다리시는 동안 쉽게 확인 하실 수 있도록 준비하겠습니다.
· 최종 수량 및 일정에 따라 제공해드리는 선물의 디테일이 조정될 가능성이 있습니다. 변경되는 내용은 모두 텀블벅 공지 및 인스타그램을 통해 공지해 드리겠습니다.
· 최종 수량 및 일정에 따라 제공해드리는 선물의 디테일이 조정될 가능성이 있습니다. 변경되는 내용은 모두 텀블벅 공지 및 인스타그램을 통해 공지해 드리겠습니다.